Възложител: АЕЦ КОЗЛОДУЙ ЕАД
Уникален номер на поръчката: 00353-2025-0099
Обществена поръчка с
предмет: “Техническо обслужване и поддръжка на Infor
ERP LN”, включва услуги, необходими при използването
на продукта, някои от които
са:
- Оказване на
техническа помощ и поддръжка, съгласно стандартните правила на
производителя на софтуера;
- Оказване на
техническа помощ и поддръжка на инсталациите на софтуерно
приложение Infor ERP LN на сървърите на „АЕЦ Козлодуй” ЕАД;
- Локализиране, анализ
и отстраняване на проблеми. Всеки етап да се документира в
сайт-портал на фирмата, чрез двустранно одобрен шаблон за
кореспонденция по доклад за проблем (Приложение 5
към Техническо задание № 22.ИиФ.ТЗ.54/01), съгласно който
Изпълнителят следва да уведомява Възложителя за статуса на
докладваните проблеми. Шаблонът следва да съдържа информация
относно анализа на проблема, коригиращите мерки и тяхното
изпълнение, с оглед отчитането на времето за реакция по т.5.5
от Техническо задание №
22.ИиФ.ТЗ.54/01.
- Консултации и
съдействие свързани с функционирането, използването,
настройките и администрирането на системата, както за стандартните
модули, така и за допълнително разработените функционалности и
къстамизации.
- Своевременно
актуализиране на системата (само след съгласуване и разрешение от
Възложителя) с приложимите актуализации и подобрения на софтуера,
като:
- Програмни
решения (Solutions);
Софтуерни поправки (fixes,
patches);
Пакети от актуализации (weekly
collections).
- Осигуряване на
постоянна телефонна връзка и e-mail адрес за връзка за подаване на
заявки за поддръжка с приоритет „Спешно“ съгласно дефиниция на
приоритети по т.5.5 от техническото
задание.
- Оказване на
консултации относно съхранението и използването на предишни/архивни
инсталации на софтуер версия BaaN IV и/или софтуер версия Infor ERP
LN, които архивни версии са били в реална предишна експлоатация в
"АЕЦ Козлодуй"
ЕАД.
Поръчката има за
цел сключване на договор с предмет: “Техническо обслужване и
поддръжка на Infor ERP LN”, за 2 /две/
години.
Източник на финансиране собствени
средства.
Офертите се изискват за
покупка.
URL: https://app.eop.bg/today/369391